アクセスがあるのに集客できない〜消費者の疑問に答えていますか?

アクセスがあるのに集客できない〜消費者の疑問に答えていますか?当社では、ネット集客関係のご相談を多くいただきますが、中には既存サイトを集客できるようにしたいとの内容もあります。現在のサイトが集客できないのには様々な理由がありますが、その内の一つ「サイトの内容が消費者の疑問に答えているか」ということについて、今回は説明してみましょう。

一般的な企業のホームページにおいて、本来、集客につながる最大の要因は「サイトアクセス(ホームページの訪問者数)」です。皆さんのサイトにも「Google アナリティクス」などのアクセス解析ツールが入っていると思いますが、サイトアクセスとは、例えば、Google アナリティクスでいうところの「セッション」や「ユーザー」がそれに当たります。

基本的にはサイトアクセス(「セッション」や「ユーザー」)が増えると、それにつれてお問い合わせなどの“集客”が増えていきます。比率的には、例えば、一般的な企業のホームページからメールお問い合わせをいただく内容であれば、100セッションで1件の問い合わせといったところが目安の数値になります。

しかし、企業のホームページでも、サイトアクセスはそこそこあるのにほとんど集客にならないサイトも数多くあります。そして、その理由の代表的なものが「サイトの内容が消費者の疑問に答えているか」ということになります。

ホームページは誰のためにあるのかが曖昧な中で自社の商品やサービスを自社の論理でホームページ上に並べていると、サイトを訪問した消費者は理解ができなかったり、知りたい情報が得られなかったりして、サイトを離脱してしまいます。

スポンサーリンク

自分の会社のホームページは自己満足を満たすために置いている、というのであれば別ですが、ホームページから集客をしていきたいのであれば、ホームページは消費者の立場から見なければなりません。

消費者(サイト訪問者)の立場から望ましいホームページには、

  • ホームページのデザイン・UIは一般の方から見やすくわかりやすい
  • ホームページの内容は消費者(サイト訪問者)が知りたい情報を提供する
  • ホームページは消費者(サイト訪問者)がわかりやすい内容にする

という点が最低限必要となってきます。

自分中心のホームページでは・・・・

ページ:

1

2
スポンサーリンク

ランチェスター戦略から学ぶ

  1. ランチェスター戦略・ランチェスターの法則
    ビジネスで成功したいという思いは、ビジネスマンであれば誰でも抱いていることでしょう。しかし思いだけで…
  2. ランチェスター戦略・ランチェスターの法則
    ランチェスター戦略は強者にも弱者にも当てはまる汎用性の高い戦略です。 弱者ならばランチェスター…
  3. ランチェスター戦略・ランチェスターの法則
    経営戦略や事業戦略を策定する場合には、自社の立場や強み弱みを認識した上で価値ある手立てで行うのが、競…
  4. ランチェスター戦略・ランチェスターの法則
    ほとんどの産業においては、数社のトップ企業がシェアのほとんどを分け合い、残りのシェアを多くの中小企業…

戦いの勝因敗因から学ぶ

  1. 桶狭間の戦い|勝因・敗因
    桶狭間の戦いで今川軍が負けたのは、「今川義元の油断」と長らく言われてきました。ですが、最近ではその通…
  2. 井陘の戦い(せいけいの戦い)|韓信の勝因と趙軍の敗因
    井陘の戦い(せいけいの戦い)とは、紀元前204年10月に韓信率いる劉邦軍と陳余率いる趙軍が現在の河北…
  3. 関ヶ原の戦い|勝因・敗因
    関ヶ原の戦いにおける東軍の勝因とは、基本的には前哨戦の部分を含めて考えることで、理解しやすいでしょう…
  4. 官渡の戦い|勝因・敗因
    官渡の戦いは、中国の三国志の時代、曹操軍と袁紹軍が戦った戦いです。この戦では兵力的に大きく劣っていた…
  5. 三方ヶ原の戦い|高田信玄の勝因と織田・徳川軍の敗因
    三方ヶ原の戦いとは、1573年に遠江国(現在の静岡県)で起きた徳川・織田連合軍と武田信玄の間の戦いで…

孫子の兵法から学ぶ

  1. 孫子の兵法
    「孫子」は、二千数百年前の弱肉強食の時代に生きた孫武が書いた兵法書です。 その中から、今回は孫…
  2. 孫子の兵法
    「孫子」は、二千数百年前の弱肉強食の時代に生きた孫武が書いた兵法書です。 その中から、今回は孫…
  3. 孫子の兵法
    「孫子」は、二千数百年前の弱肉強食の時代に生きた孫武が書いた兵法書です。 その中から、今回は孫…
  4. 孫子の兵法
    「孫子」は、二千数百年前の弱肉強食の時代に生きた孫武が書いた兵法書です。 その中から、今回は孫…
  5. 孫子の兵法
    「孫子」は、二千数百年前の弱肉強食の時代に生きた孫武が書いた兵法書です。 その中から、今回は孫…
ページ上部へ戻る