Facebookページのスパムコメント対策

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Facebookページのスパムコメント対策当社ではいくつかのFacebookページにいいね!を集めたり運営管理を受託していますが、スパムコメントへの対策をクライアント様から聞かれることがあります。今回はその話に触れてみます。

Facebookページの投稿に
Visit – { Soclikes. c o m – TRYIt }Get 20 – 50 FREE Likes!  とか、
Add 50 Likes for free as a trial now
のようなコメントがされる場合があります。書き込む人は日本在住で日本の会社に勤務する外国人で上記のように英語で書き込まれるのでFacebookページを見ていて非常に違和感があります。
投稿に書き込まれたスパムコメントは非表示にすることで、第三者から閲覧できなくすることができますし、コメントした外国人をブロックすることもできます。が、この手のスパムは一度書き込まれると、別の外国人からのコメントが続々と増殖するのが特徴なので、一々非表示&ブロックをするのも手間です。

Facebookページへのスパムコメントの場合、ほとんどが上記のように「いいね!が無料で集められますよ」的なものですので、当社の場合、以下のように対処しています。

  1. まずFacebookページの「設定」から「ページのモデレーション」をクリックしてください。
  2. 右端の鉛筆マークをクリックして「編集」画面にします。
  3. ここに除外したいキーワードを入力します。複数ある場合は,(カンマ)で区切ります。(例)「likes,get,free」
  4. 変更を保存します。

これでOKです。登録したキーワードを含むコメントは自動的にブロックされます。
御社のFacebookページが外国人からのスパムコメントに悩まされているようでしたら、是非お試しください。

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