歯科と言えば非常に競合が激しい業種の一つです。皆さんの最寄り駅でも近くを見渡すと何軒も歯科医院があるところが多いのではないでしょうか。
当社でも歯科医院、歯科クリニックから集客依頼をいただくことが多い業種なので、今回のコラムでは歯科医院や歯科クリニックのインターネット集客の考え方について触れることにしましょう。
まず、歯科医院、歯科クリニックに限らず店舗型のビジネスの場合、基本的に開業してからの年数が古い方が地元の認知度が高く有利です。特にママさん内の口コミの影響が大きい小児歯科などでは開業して日が浅い歯科医院、歯科クリニックが切り込んでいくのは至難の業かと思います。
ということで、審美・インプラント・ホワイトニングなどの保険外診療を中心に集客をしていきたい歯科医院、歯科クリニックが多くなってきます。そして、保険外診療で集客をしたいクリニックの多くはインターネット広告を始めているわけですが、歯科医院、歯科クリニックのネット集客には「成功の方程式」となるポイントがありますので、以下に挙げてみます。
■ 集客ポイント１：商圏
審美・インプラント・ホワイトニングなどの保険外診療を中心に集客をしたい場合、商圏を大きく取っていく傾向がみられますが、歯科医院・歯科クリニックで集患をしていく場合、保険診療であろうが保険外診療であろうが商圏はあまり広くありません。患者さんは「高額の治療だから遠方からでも足を運ぶ」わけではなく、一定の商圏内で「目につく」「評判が良さそうな」「安い」「安心できそうな」歯科医院、歯科クリニックを選んでいます。
■ 集客ポイント２：集客ツール
審美・インプラント・ホワイトニングなどの保険外診療のネット集客をする場合、ほぼリスティング広告（PPC広告とも言います）を勧められます。しかし、リスティング広告はある程度広めの商圏以上の場合に効果を生むもので、例えば駅周辺の半径10キロ程度といった狭い範囲での集客は不得意な集客ツールです。費用対効果から見て効率的に集客する為には、誰もが着目するリスティング広告ではなく、駅名や町名＋審美治療・インプラント・ホワイトニングなどのキーワードによるＳＥＯ対策がベストです。ＳＥＯ対策で保険外診療の集客ができるか心配になる方もいるかもしれませんが、駅名や町名＋審美治療・インプラント・ホワイトニングなどのキーワードは競合が少なく、非常に効果的な集客ツールとなっています。
歯科医院、歯科クリニックだけの話ではありませんが、商圏を把握し、商圏の規模に合った集客ツールを使うことで集客の成功率は格段にアップします。
集客・集患にお悩みの歯科医院、歯科クリニックは是非一度お試しください。
