メールで新規顧客開拓をする営業支援会社に思う

メールで新規顧客開拓をする営業支援会社に思う世の中には企業の営業を支援する営業支援会社が数多くあります。ここ1〜2年、“営業支援会社”を名乗る複数の営業会社から、社長宛の営業メールが届くようになりました。

営業メールは、大体、日曜日の夜平日の早朝に判で押したように届きます。メール営業のマニュアルにでも書いているのかと思うほどです。もしかしたら、営業系のセミナーとかで「リーチするには日曜日の夜や平日の早朝が効果的!」と言っているのかもしれません。

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おそらく一日の始まりや一週間の始まりに、経営者にいち早く目を通してもらいたい、ということなのでしょうが、携帯への転送メールが早朝や日曜日の夜に鳴ったりするわけで、ブラックな営業会社なのかな?とか、自動配信メールでリスト全員に送っているのかな?とか、思うくらいです。

メール配信のタイミングだけではなく、メールの中身も判で押したようにそっくりです。この手の営業メールのほとんどは営業支援を謳う会社で、自己紹介から一方的にアポイントの候補日を記載し、どれかを選ばせるという内容になっています。

当社の場合は、固定電話を会社から取り去ってしまいました(過去記事:会社の固定電話とFAXをなくした結果)ので、やむなく営業メールでアプローチしているのかも、と思いましたが、お客様からの迷惑メールのご相談内容を聞いたりすると、メールを勝手に送りつけて新規顧客開拓を行うこの手の営業手法は、どうやら一般的なもののようです。

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個人的には、営業支援ができるノウハウがあるのであれば、自社の新規顧客開拓に使えばいいのに、と少々意地の悪いことを思いますが、実際、全く面識のない相手から、似たような内容のメールが送りつけられてきて、連絡をとる経営者がどのくらいいるのか、と思ってしまいます。

少なくとも、当社では、ランダムに定型文メールを送って“ラッキーパンチ”を狙うような営業手法しか取れない“営業支援会社”から営業支援されたいとは思いません。

テレアポにしても、営業メールにしても、消費者に対してアプローチする「プッシュ型営業」は、時代遅れになりつつあります。少なくとも、営業支援を行う会社くらいは「プル型営業」であって欲しいところです。

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