「面白い商材を仕入れることができたので、ネットショップを開きたい」といったご相談をいただくことがあります。
お話を聞くと、「商材が他にない優れたものなので、ネットショップを開いて商品を変えるようにすれば、口コミで売れるはず」といった話をされる方がほとんどです。
ちょっと待って！よく考えてください。
集客の裏付けのないネットショップ運営は「周囲に何もない原野のど真ん中に実際のお店を開くようなもの」です。
ネットでのアクセスは自分のショップにとって “通行客” です。通りに通行客がいないショップでは売上がないのと一緒で、アクセスという集客の裏付けがないネットショップはいかに見栄えの良いショッピングサイトであろうとモノは売れません。
いかに優れた商材であっても、集客の裏付けは必ず必要です。
ネットショップで成功する為には次の２点が重要となります。
- ショッピングサイトへのアクセス確保
- リピーターを増やせるネットショップ運営
アクセス確保というと広告からアクセスを引き込むことを考えがちですが、ネットショップのオープン時ならともかく永続的に広告でアクセスを確保していたのでは、よほど広告運用が上手くなく限りショップ収支が成り立ちません。
また、ネットショップを費用を掛けて作ったけど、いざ広告でアクセスを呼び込もうとしたら、実は広告の承認が降りない商材だったという笑えない話も割とあります。
そこで、おすすめしたいのが、オウンドメディアの構築と活用。
オウンドメディアとは、自社所有のメディアサイトのことで、公式ホームページや Facebookやツイッターなど多様なメディアを統合するハブの役割も担うものです。
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ネットショップを思い付きである日突然に作る方は少ないと思います。ネットショップ完成までの時間を利用して、ネットショップの企画段階からオウンドメディアを構築 しておき、オウンドメディアのアクセス数に応じてネットショップオープンの準備を進めていくことをお勧めします。
オウンドメディアを所有することで、キーワード検索等によりオウンドメディアに発生したアクセスの一部をバナーやテキストリンクによってネットショップへ移すことができます。もちろん、ネットショップと違うジャンルのオウンドメディアを作ったのでは効果は半減してしまいますが、ジャンルに大きな齟齬さえなければ広告に頼らず、自前で無料のアクセスを生み出すことができ、ライバルのネットショップに比べ大きなアドバンテージになります。
ショッピングサイトを作る際、一般のホームページ制作に比べて、かかる費用も格段に違ってきます。失敗が許されないネットショップ運営だからこそ、成功する算段を準備しておかなければなりません。ネット通販を始めるのであれば、ネットショップを作る前に「オウンドメディアの構築」をしておくことをお勧めします。
