世の中、集客に困っている事業者は数多くいらっしゃいます。一方、「集客をする」側の集客会社も星の数ほどあります。
集客といっても、営業代行が得意な会社、ネット集客が得意な会社、DM集客が得意な会社、セミナー集客が得意な会社など様々です。
さらに、例えばネット集客が得意な会社でも SEOを得意とする会社もあれば、リスティング広告を得意とする会社もあります。
集客会社にはそれぞれ得手不得手の集客方法がありますが、それを見分ける方法を今回は書いてみたいと思います。
まず、御社で集客会社の情報を知ったのはどういった経緯だったか思い出してください。
- ネットを検索して見つけた
- 営業電話が掛かってきて、来社してもらって話を聞いた
- 飛び込み営業を受けた
- セミナーで話を聞いた
- SNSで知った
など色々あると思います。
何気なく忘れてしまいがちですが、集客会社の得意な集客法を見分ける上で、これは 重要なポイント です。
集客会社は基本的に自社で一番得意とする方法で新規顧客を獲得していきます。一番得意な集客ノウハウを使って顧客獲得するのが一番楽だからです。
ということは、御社が集客会社を知ったきっかけが、実はその集客会社が最も得意な集客方法である可能性が高い訳です。
例えば、営業電話が掛かってきたのがきっかけであれば、テレアポ集客が得意なのでしょうし、セミナーがきっかけならばセミナー集客が得意と見て良いと思います。逆を返すと、集客内容と全く違う営業手法を採っている会社は「集客会社」ではなく、実は案件を取ってきてノウハウを持つ外部に委託してしまうただの「営業会社」なのかもしれません。
さらに言うなら、基本的に良いパフォーマンスの集客会社では、顧客が去らず紹介案件も多い為、新規顧客獲得のプッシュ型営業をする会社は少ないと思いますので、プッシュ型の営業手法が出会いのきっかけならば、より集客に成功する確率は低くなると思います。
【関連記事：プル型とプッシュ型－プル型営業のススメ】
当社が属するネット集客の業界でも、
- 「リスティング広告を出しているSEO会社に任せたけど順位が下がった」
- 「電話営業がきっかけの会社にリスティング広告を任せたけど結果が出ない」
- 「ビジネス交流会で知り合った人にホームページを頼んだけど集客できない」
といった声を聞きますが、ある意味当たり前のことかもしれません。
「SEO集客では、SEO関連キーワードで上位表示できない集客会社では成功できない」など集客会社の得意な集客法を見分けて、集客の成功率を高めていきましょう。
