今回・次回と２回にわたってFacebookについての記事を書いてみることにします。
Facebookはご存知の通り無料ツールです。無料ツールであるがゆえに開業して年数が浅い会社様を中心に「Facebookを活用した集客をやりたい」という相談を多くいただきます。
Facebookはコミュニケーションを楽しむツールとして考えれば無料で良いツールですが、バイラル効果という情報拡散を狙って集客をしていくとなると、広告費にかなり余裕がある会社向けのツールとなります。「えっ？無料ツールなのに？」と思われる方がいるかもしれません。
「Facebookを活用した集客」を実践するには、自身のFacebookページを作り、Facebookページに「友達」を集め、その友達が共感してくれそうな情報を発信していかなければいけません。
まず、Facebookページを作るところは無料（業者に頼めば結構な料金を取られる場合もありますが）。ここまではいいとして、Facebookページが出来上がった後、Facebookページに「友達」を集める段階でまずコスト的な試練があります。
Facebookで集客を図る場合、何らかの反応が出てくるまでに最低でも2000いいね！は必要とお考えください。では、手始めに2000人友達を集めるとしてどのように集めますか？知り合いにいいね！してもらうのもありですが、知り合いに頼っていては2000人集めるのは至難の業です。
Facebookページにいいね！を集める場合、Facebookへ広告を打って集めるのが一番リーズナブルですが、１人友達を獲得する（１いいね！）する為に必要な広告費は100～150円程度になります。
いいね！獲得単価が150円の場合、Facebookページに100人友達を獲得するとすれば15,000円、2000人なら30万円です。一旦、集客が実になっていけば30万円でも良いのですが、初期30万円を投じる間は集客の地ならしといったところなのです。
この時点で大半の企業は「Facebookを使った集客は上手くいかないのではないか？」という疑念からいいね！集めを中断し、集客を諦めてしまいます。
さらに、いいね！集めの試練を超えたごく一部の企業にもFacebookページの「友達」達が共感してくれそうな記事を投稿し続けるという更なる試練が待っているのです。投稿をコンスタントにできる体制を作る、もしくは外部に委託する為のコストが継続的に発生し、あわせていいね！集めの出費も続けていかなければなりません。
このようにFacebookを活用した集客とはかなりハードルが高いのです。ゆえに当社ではFacebook集客の相談を受けるほとんどの企業様にこのことをお伝えし、ご理解の上、別のリーズナブルな集客方法をお選びいただいています。
しかし、条件が揃えばFacebookを活用した集客が向く場合もごく一部にはあります。次回は当社がクライアント様にFacebookの活用をおすすめした事例を取り上げてみることにしましょう。
